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Dispatcher, Transportation Jobs in Quebec, Canada at First Student, Inc.
Location: Quebec
Chez Transco
, le travail de nos répartiteurs reflète notre engagement envers la sécurité et le service à la clientèle. Le répartiteur est responsable de la coordination de la circulation des autobus, d’assurer la ponctualité des itinéraires et d’agir comme conseiller de première ligne pour les chauffeurs et les moniteurs.
Responsabilités :
- Superviser les itinéraires et horaires des autobus
- Conseiller et encadrer les chauffeurs et les moniteurs
- Gérer un grand volume de communications téléphoniques et radio
- Recevoir les plaintes concernant les chauffeurs et les horaires et les signaler au superviseur des opérations ou au gestionnaire
- Agir comme premier répondant pour les communications avec un client important
- Participer à la gestion des réservations à la demande, de la facturation et du calcul de paie des chauffeurs
- Apporter des solutions aux problèmes de cueillette et de livraison
- Compiler les journées de travail des chauffeurs et effectuer diverses tâches administratives
- Prendre en charge des affectations et projets spéciaux
- Aider à la supervision des opérations quotidiennes
Exigences :
- La maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, est requise pour ce poste.
- Minimum 6 mois d’expérience en répartition
- Diplôme d’études secondaires
- Connaissances de base en radiorépartition
- Excellentes aptitudes en communication et service à la clientèle
- Capacité à travailler sous pression et à respecter des échéanciers
- Connaissances informatiques de base
Avantages :
- Salaire : 52 000 $ par année (40 heures/semaine)
- Emploi permanent à temps plein (jour)
- Régime de soins dentaires
- Prestations d’invalidité
- Régime de soins de santé
- Prestations de soins de la vue
- Assurance collective
#J-18808-Ljbffr
Title: Dispatcher, Transportation
Company: First Student, Inc.
Location: Quebec, Canada
Category:
