Agent de Transit Maritime Import/Ocean Import Agent Jobs in Montreal, Canada at Expeditors
Position: Agent de Transit Maritime Import/ Ocean Import Agent
Location: Montreal
Job Description
Assurer le bon déroulement du processus de fret dans les délais impartis
Assurer la saisie précise et opportune des données dans notre système opérationnel
Assurer le suivi des dossiers d’importation maritime
Utiliser quotidiennement Ocean Import Wokflow Monitor.
S’assurer que les documents sont envoyés en temps voulu au client ou au courtier à des fins douanières.
Assurer une facturation précise et opportune des clients et des fournisseurs.
Interagir avec nos clients pour organiser leurs expéditions internationales, en respectant les normes de service à la clientèle.
Contribuer à maintenir de bonnes relations avec les fournisseurs (compagnies maritimes, sociétés de camionnage et autres impliqués).
Respecter à tout moment les réglementations internes et externes conformément aux réglementations gouvernementales.
Comprendre le déroulement des processus du département et rechercher les meilleures pratiques pour améliorer l’efficacité opérationnelle et la productivité.
Vous êtes en charge de la mise en place des procédures d’exploitation standard pour tous les clients et de leur mise à jour dans les SOP.
Respecter les normes KPI conformément aux procédures de l’entreprise.
Communications à l’étranger, réponses opportunes aux courriels et aux demandes (internes et externes)
Faire remonter les problèmes à la direction si nécessaire
Promouvoir la conformité en suivant avec diligence toutes les politiques et réglementations de l’entreprise et en exécutant la tâche à accomplir avec une intégrité et une fierté irréprochables.
tâches à accomplir avec une intégrité et une fierté remarquables.
Respecter les normes de l’entreprise, à savoir 52 heures de formation par an et par employé.
Assister aux cours de formation lorsque cela est nécessaire.
Suivre la formation obligatoire lorsque cela est nécessaire.
Promouvoir la conformité en suivant avec diligence toutes les politiques et réglementations de l’entreprise et en exécutant la tâche à accomplir avec une intégrité et une fierté remarquables.
tâches à accomplir avec une intégrité et une fierté remarquables.
——————————————————————————————————————
Ensure smooth and timely freight process flow
Ensure accurate and timely data entry into our operational system
Track and Trace Ocean Import Files
Use Ocean Import Wokflow Monitor on a daily basis
Ensure documents are timely sent to customer or broker for customs purposes.
Ensure accurate and timely client and vendors billing.
Interact with our customers in arranging their international shipments, meeting customer service standards.
Contribute to maintain good relationships with suppliers (Shipping lines, trucking companies and others involved).
Meet compliance at all times to regulations internal and external in accordance with government regulations.
Understand department process flow, and looking for best practices to improve operational efficiency and productivity
Ensure all customers standard operating procedures in place and updated in customer SOP
Meet KPI standards in accordance with the Company’s procedures
Overseas communications, timely responses to emails and requests (internal and external)
Escalation of problems to Management when necessary
Promote compliance in diligently following all company policies and regulations and performing the task at hand with oustanding integrity and pride.
Meets company standards of 52 hours training per year per employee.
Attend training classes when required.
Complete mandatory training when required.
Promote compliance in diligently following all company policies and regulations and performing the task at hand with outstanding integrity and pride.
Qualifications
Connaissances :
Compréhension du processus de documentation des océans un plus
Certification en matières dangereuses (de préférence)
Compréhension des systèmes et procédures d’Expeditors
Compétences :
Compétences interpersonnelles efficaces, y compris des capacités avérées d’écoute, de compréhension, de communication efficace et d’obtention de résultats positifs de manière concise.
Proactivité et sens aigu de l’organisation
Bonnes connaissances informatiques…
Title: Agent de Transit Maritime Import/Ocean Import Agent
Company: Expeditors
Location: Montreal, Canada
Category:
